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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE LP WEB

Dernière mise à jour :

1. IDENTITÉ DE LA SOCIÉTÉ

LP WEB SASU, société au capital de 10 000 euros, dont la raison sociale est LEADER PHONE Store, dont le siège social est situé au 3 rue Auguste BOUDINOT, 97300 CAYENNE.

2. CHAMP D’APPLICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent sans restriction à toutes les transactions réalisées sur le site web de Leader Phone Store. En passant une commande sur le site, vous acceptez ces CGV. Elles régissent les conditions de commande, de paiement, de livraison, ainsi que les retours éventuels des consommateurs. De plus, ces CGV peuvent s’appliquer en complément des conditions particulières présentées sur le site, en fonction des cas. En cas de modifications des CGV, la version en vigueur est celle présente sur le site internet au moment de la commande (date de la commande).

3. PRODUITS

Les produits proposés sur le site sont décrits de manière précise, incluant leurs caractéristiques techniques, des images et des prix. Il est essentiel que le client prenne connaissance de ces informations avant de passer une commande, car il est le seul responsable du choix et de l’achat d’un produit. En passant une commande, vous confirmez être légalement capable de conclure un contrat et que les informations fournies sont exactes. Leader Phone Store s’efforce de fournir des informations exactes et à jour, mais ne peut garantir l’absence d’erreurs.

4. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Les produits disponibles sur le site internet le sont dans la limite des stocks disponibles, comme indiqué au moment de la sélection de l’article.

5. COMMANDES

La création d’un compte personnel est nécessaire avant tout achat en ligne. En créant un compte, le client s’engage à fournir des informations personnelles complètes et exactes pour permettre une identification précise. Des informations incorrectes ou diffamatoires peuvent entraîner la fermeture du compte concerné, ainsi que l’annulation des commandes associées. Il incombe au client de vérifier les articles avant de valider la commande pour corriger d’éventuelles erreurs. La vente devient définitive une fois la commande confirmée par le vendeur, après réception d’une notification de confirmation par courriel et après réception du paiement total des articles choisis. Un contrat de vente est ainsi établi sur la base des conditions décrites. Aucune annulation ne peut être faite une fois la commande payée et validée par le vendeur.

6. PRIX ET PAIEMENTS

Les prix des produits sont indiqués en euros TTC. La TVA n’est pas applicable pour les clients ultramarins. Les frais de livraison seront ajoutés au prix initial spécifié au moment de la commande. Leader Phone Store accepte uniquement les modes de paiement indiqués sur le site et garantit une sécurité maximale. Les frais de livraison et de préparation seront ajoutés au prix des produits choisis selon les modes de paiement suivants :

  • Cartes bancaires : via une interface totalement sécurisée pour garantir la sécurité lors de la saisie des données bancaires.
  • Paiement en 4 fois ou moins, selon les mêmes modes de sécurité mentionnés ci-dessus.

7. LIVRAISON

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits, de la destination, et du poids du colis. Les produits sont livrés en une seule fois, sauf en cas de problème logistique particulier. Le client peut choisir parmi plusieurs options de livraison, notamment la livraison standard, la livraison express, et le service “Click and collect”. Le client doit vérifier l’état des produits livrés à la réception et signaler tout dommage ou défaut dans un délai de 48 heures. En cas de non-réception des articles dans un délai de 30 jours, la vente sera résolue conformément à l’article L 216-2, L 216-3 et L 241-4 du code de la consommation, et le montant total sera remboursé au client dans un délai de 14 jours.

8. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation en vigueur, les clients disposent d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits, à condition que ces derniers soient retournés en parfait état dans leur emballage d’origine. Les frais directs de retour du bien sont à la charge du client. Une estimation de ces frais peut être faite directement sur le site de LA POSTE. Si le produit subit une dépréciation due à des manipulations autres que celles nécessaires pour évaluer sa nature et son bon fonctionnement, le client peut en être tenu responsable. Le droit de rétractation peut être exercé en ligne en utilisant le formulaire de rétractation disponible sur le site web dans la rubrique “Retours”.

9. GARANTIE

Les produits vendus sur le site sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés. Les détails de la garantie sont précisés dans les documents accompagnant les produits.

10. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Leader Phone Store collecte et traite les données personnelles conformément à sa politique de confidentialité. Les informations personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de la transaction et sont nécessaires à la gestion des commandes, conformément à la loi n°2018-493 du 20 juin 2018. Ces données peuvent être communiquées à d’autres acteurs, tels que les partenaires chargés du traitement et du paiement des commandes. Si votre numéro de téléphone est renseigné, une démarche téléphonique à des fins marketing pourrait être entreprise dans le cadre de promotions ou d’offres spéciales sur certains événements ou produits.

11. LITIGE

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution à l’amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis conformément à la législation en vigueur. Le service client mentionné à l’article 12 reste à disposition pour toute réclamation.

Ces conditions générales de ventes sont susceptibles d’être modifiées à tout moment. 

LEADER PHONE Store
3 rue Auguste BOUDINOT, 97300 Cayenne
0594 35 88 80
leaderphone973@hotmail.fr